1. Цени за доставка.
2. Как и кога ще получите поръчаните стоки?
Обикновено доставките се изпращат до 3 работни дни (по изключение е възможно до 5 работни дни). Срока започва да тече от момента на потвърждаване на поръчката от Zalia.com. Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента адрес. Приемането става от клиента или трето лице от негово име, при положение, че то потвърди получаването и идентичността на поръчаната стока и/или заплати разходите по доставката, както и цената на стоката. Клиентът поема задължението да осигури достъп и възможност за получаване на стоката. Поръчката на клиента се доставя на посочения от него адрес при условие, че адресът е посочен точно и е валиден. Поръчаната стока се доставя подходящо опакована и съгласно ползвания транспорт за доставка. В случай, че клиентът не бъде намерен на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в срока за изпълнение на доставката, поръчката се счита за отказана и Zalia.com се освобождава от задължението си да изпълни доставката. В такива случаи, когато клиентът потвърди желанието си да получи поръчаната стока и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, той поема за своя сметка и допълнителните разходи по новата доставка.
При получаване на стоката от Куриер, Клиентът е длъжен да провери:
3. Как да направите рекламация на поръчана и доставена стока?
Рекламация на стока се приема до 3 дни след извършване на доставката!
Рекламации не се приемат при:
За да върнете продукта трябва да пазите „Разписката за доставка“ от куриерската фирма!
Условията за гаранция и рекламация на стоки в България се урежда от действащият Закон за защита на потребителите/ЗЗП/.